O engajamento no LinkedIn tem aumentado constantemente nos últimos anos. Isso segundo os resultados trimestrais da empresa-mãe Microsoft.
Diante disso, vale a pena considerar o potencial da interação no LinkedIn para sua marca e como você pode usar a plataforma para se conectar com públicos relevantes e alimentar a comunidade profissional no aplicativo.
Não serão todos, é claro, e você precisa medir o valor de alcançar as pessoas certas para o seu negócio versus a quantidade de tempo gasto. Mas manter contato com as últimas tendências de nicho e entender a discussão em evolução do LinkedIn pode desempenhar um papel no aumento do desempenho da sua marca e na construção de sua presença digital mais ampla.
Então, como você faz isso? quais são as melhores maneiras de aproveitar o crescimento do engajamento do LinkedIn para o seu negócio?
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Tendências
Recentemente, a Gerente de Marketing de Produto do Grupo LinkedIn Organic & Paid Marketing Solutions, Ting Ba, falou sobre como as marcas podem fazer o melhor uso da plataforma.
Segundo ela, as pessoas estão procurando conversar sobre desafios, lições aprendidas e compartilhar conselhos umas com as outras. Estamos prestes a ter uma das maiores conversas sobre o mundo do trabalho, discutindo a “Grande Remodelação” devido às consequências da pandemia mundial e o que isso significa para as maneiras como abordamos o trabalho que fazemos todos os dias.
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Grupos do LinkedIn
Ting Ba deu dicas sobre como as marcas podem utilizar os grupos do LinkedIn com o melhor efeito.
É importante construir um espaço confiável para conversas ponderadas e relacionamentos significativos em seu grupo.
Sempre que possível, você precisa capacitar os membros a fazer perguntas, trocar conhecimentos e criar oportunidades.
Tenha essas coisas em mente à medida que aumenta seu grupo no LinkedIn:
- Bem-vindo a novos membros – Dê as boas-vindas a novos membros e peça apresentações a eles. Certifique-se de que a primeira contribuição deles receba uma resposta amigável e positiva sempre que puder.
- Reconheça o esforço – Agradeça aos membros por suas contribuições através de um “curtir” ou um comentário.
- Dê um exemplo – Reconheça os principais membros; compartilhe sua história e descreva como eles agregam valor ao grupo.
- Reconheça os especialistas – Mencionar membros que você conhece podem agregar valor à conversa. Peça também que eles pesem com seus conhecimentos e insights.
- Solicite feedback – Pergunte aos seus membros quais tópicos de conversa eles acham relevantes e valiosos; pergunte a eles quais objetivos eles têm para o grupo; e verifique regularmente com eles como você pode melhorar seu grupo.
- Compartilhe e mantenha diretrizes claras – Forneça as regras do grupo antecipadamente. Comunique-se diretamente com quaisquer infratores antes de tomar novas medidas. Evite quebrar suas próprias regras.
- Mantenha seu grupo livre de spam – Spam é a principal razão pela qual as pessoas deixam grupos. Denuncie e remova spam à medida que você se deparar com ele ou quando for relatado a você.
Engajamento
O que mais as marcas procuram nas redes sociais é ter um engajamento alto com a sua audiência! Para isso, a Gerente de Marketing do Grupo LinkedIn disse que existem várias maneiras de aprofundar o engajamento. Mas três de nossas principais dicas incluem: consistência, agregar valor e incentivar um diálogo bidirecional.
- Consistência – Uma das estratégias mais experimentadas e verdadeiras para construir uma comunidade é continuar aparecendo de uma maneira previsível para seus membros e sinalizar o investimento contínuo por parte do organizador. Você pode fazer isso postando diariamente ou semanalmente à mesma hora ou data e compartilhando em uma ampla gama de tópicos.
- Agregar valor – Nenhuma comunidade forte foi construída sobre uma marca se promovendo. Há espaço para conteúdo promocional, mas em um grau muito menor do que postagens baseadas em valor. Siga o modelo 3-2-1 – para cada conteúdo promocional, compartilhe duas oportunidades de engajamento (perguntas, feedback, enquete, betas, solicitações de conteúdo) e três peças de liderança de pensamento.
- Incentive o diálogo bidirecional – A melhor recompensa para iniciar uma conversa é alguém respondendo, e essa recompensa só é aprofundada quando uma resposta se transforma em um diálogo ponderado entre os membros do grupo. Quando os membros da sua comunidade se sentirem recompensados, eles ficarão por perto e continuarão engajados – e se você iniciar uma conversa ou participar de uma, a pior coisa que você pode fazer é deixar alguém pendurado depois que eles responderem. Sempre faça o seu melhor para manter a conversa em andamento.
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Principais elementos de foco
Perguntaram para Ting Ba quais seriam seus principais elementos de foco para iniciar seu processo de construção de marca se ela estivesse começando com uma página da empresa.
Ela disse que a fórmula ‘Introdução do LinkedIn’ é simples: complete sua Página, convide seguidores (até chegar a 150) e comece a postar e se envolver diariamente.
Esta é a receita para dar o pontapé inicial no sucesso da sua Página e fazê-la crescer organicamente. O LinkedIn tem um ‘medidor de conformidade’ integrado para administradores de páginas que estão apenas começando a seguir e garantir que sua página seja otimizada. A partir daí, você vai querer começar a mergulhar em suas análises para entender o que está ressoando com seu público e testar diferentes maneiras de engajar seu público, seja com Enquetes, Artigos ou Eventos ao Vivo, para citar alguns.
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