Estamos nos aproximando rapidamente do final de outro ano interrompido pela COVID e, embora muitos fiquem felizes em ver um retorno ao normal agora no horizonte, ainda temos algum caminho a percorrer, com todos os impactos econômicos da pandemia, que provavelmente se desenrolarão ao longo de décadas e de maneiras variadas.
Isso também terá implicações para o marketing digital, com os bloqueios induzidos pela pandemia mudando os comportamentos on-line e provocando todas as novas tendências – como o áudio social, o crescimento acelerado do comércio eletrônico, entre outros. Há também o trabalho home office e a migração para modelos de trabalho híbridos, o que também terá impactos para uma conexão digital mais ampla. Todos esses elementos desempenharão um papel no que está por vir no espaço de mídia social e especificamente nas principais plataformas.
Então, o que você pode esperar ver do Facebook, Instagram, TikTok e LinkedIn?
Aqui está uma visão geral plataforma por plataforma das principais tendências que você pode esperar ver tomarem forma nos próximos 12 meses.
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O Facebook permaneceu no topo da pilha de mídia social em 2021, com seus 2,9 bilhões de usuários ativos superando todos os outros e formando a maior rede interconectada de seres humanos já criada.
A plataforma pode estar perdendo contato com públicos mais jovens, mas também continua a se expandir para os mercados, compensando quaisquer grandes declínios de uso, enquanto também continua a adicionar novas ferramentas de anúncios e opções de negócios para construir uma plataforma mais completa e facilitar o próximo estágio da conexão com a marca.
Aqui estão os principais elementos de desenvolvimento para a Rede Social.
Foco no comércio eletrônico
O Facebook fez um grande esforço no comércio eletrônico no início da pandemia, com a introdução das Lojas do Facebook e Instagram, fornecendo outra maneira de os varejistas se conectarem com seu público.
As compras in-stream desde então se tornaram um elemento-chave de foco para a plataforma e, em 2022, você pode esperar ver o Facebook expandir ainda mais isso com postagens mais compráveis, processos de pagamento simplificados (potencialmente através do desenvolvimento do Facebook Pay e sua própria moeda digital Diem), descoberta aprimorada de produtos e mais alertas para produtos compráveis in-stream.
Compras ao vivo também serão um elemento-chave de foco. As compras ao vivo se tornaram uma tendência fundamental na China, com o valor do mercado de comércio ao vivo da China subindo cerca de 280% entre 2017 e 2020, e agora no caminho certo para se tornar um mercado de US$ 423 bilhões até o final do próximo ano.
Diante disso, você verá ainda mais ferramentas de compras se fundindo lentamente na experiência do Facebook ao longo do tempo, à medida que trabalha para integrar mais utilidade à plataforma para combater prováveis perdas nos gastos com anúncios.
A plataforma continua perseguindo tendências, sejam elas originárias do Snapchat ou do TikTok, com diferentes níveis de sucesso, e continua popular entre os usuários mais jovens. O que está reservado para o IG em 2022?
Compre, Compre, Compre
O comércio eletrônico é o foco principal no Instagram e torna todas as postagens compráveis no aplicativo. Quanto mais opções de compras o Instagram puder criar, mais ele poderá aproveitar o uso habitual e acostumar os usuários a gastar.
Idealmente, o Instagram quer que todos os itens em todas as postagens sejam compráveis ou, pelo menos, capazes de orientar a descoberta de produtos, e está trabalhando em ferramentas de identificação de objetos, em imagens estáticas e vídeos, para facilitar exatamente isso.
Espere ver mais opções de compras sendo testadas no IG ao longo do ano, incluindo pesquisa avançada de produtos por imagem, painéis de descoberta de produtos no feed principal e um grande impulso nas compras ao vivo, o mesmo que o Facebook.
Isso também fornecerá mais caminhos de monetização para os criadores e criará um novo foco de uso para o aplicativo em mercados em desenvolvimento.
Foco variável
Em breve, o Instagram dará aos usuários a opção de abrir o aplicativo para seus últimos Stories ou Reels, em oposição ao feed tradicional de postagens de imagem e vídeo.
O engajamento de vídeo já é dominante na plataforma, enquanto o Reels é seu elemento de crescimento mais rápido. Diante disso, faz sentido que o Instagram coloque mais foco nesses formatos, e espero vê-lo primeiro começar com uma opção de tela inicial do Stories/Reels, antes, eventualmente, de se aposentar completamente do feed tradicional.
Os usuários ainda poderiam postar imagens estáticas neste novo estado, você simplesmente as compartilharia no Stories, que permaneceria no seu perfil por padrão. Então você se abriria para um feed variável de Stories/Reels, inclinando-se para o engajamento de ambos.
Isso é um grande passo em relação às origens do aplicativo, mas comportamentos mais amplos do usuário apontam para que eles sejam o futuro, e se o Instagram quiser manter contato, ele precisa se afastar do foco original.
O comércio eletrônico seria a única área em que postagens estáticas tradicionais são usadas.
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TikTok
O TikTok continua a ir de força em força e parece pronto para se tornar uma parte incorporada do cenário social mais amplo – e, como tal, uma consideração fundamental para todos os profissionais de marketing digital.
Aqui está o que você pode esperar do TikTok no próximo ano.
Monetização
Embora o TikTok continue a se expandir e agora ultrapasse um bilhão de usuários ativos, seu principal desafio ainda está na monetização eficaz, tanto para a própria plataforma quanto para seus principais criadores. Se os criadores não puderem ganhar dinheiro no aplicativo, encontrarão outras plataformas que os recompensarão por seus esforços, com monetização direta em vídeos mais longos – por meio de anúncios – um processo muito mais fácil e equitativo a esse respeito.
O TikTok não pode competir com esse tipo de geração de receita direta, com base no desempenho de cada vídeo individual, por isso precisa facilitar ao máximo o comércio eletrônico e as parcerias de marca, a fim de maximizar seu potencial de ganhos.
Ele já está trabalhando nisso, com vários testes de comércio eletrônico e seu Marketplace para facilitar o conteúdo patrocinado, e você pode esperar ver ainda mais dessas opções chegando ao aplicativo até 2022.
Esta é uma previsão bastante segura, já que já é assim que a controladora do TikTok, ByteDance, monetiza Douyin, a versão específica da China do TikTok. Esses tipos de listagens de comércio eletrônico são agora o maior impulsionador de receita no Douyin, e é exatamente para onde o TikTok também está indo, com mais opções de compra e compartilhamento de receita in-stream, facilitando mais oportunidades para criadores e marcas.
Transmissão ao vivo
O TikTok também está procurando facilitar mais a transmissão ao vivo em geral para expandir os comportamentos do usuário.
Você provavelmente já notou isso, com um fluxo cada vez maior de transmissões ao vivo entrando no seu feed ‘For You’, e em breve, mais delas serão de marcas, sobre produtos alinhados aos seus interesses e apresentando os criadores com quem você mais se envolve para atraí-lo.
Em meio a grandes mudanças no mercado de trabalho, após a pandemia, o LinkedIn parece pronto para se tornar um foco maior daqui para frente, com a plataforma baseada em valiosos tesouros de dados de carreira que poderiam ajudar, eventualmente, a orientar mais pessoas em direção às suas funções ideais.
Aqui está o que você pode esperar do LinkedIn em 2022.
Grandes Eventos
O LinkedIn procurou se tornar um facilitador maior de eventos de transmissão ao vivo, e você pode esperar que isso se torne um elemento maior da experiência no aplicativo em 2022.
Enquanto os eventos físicos retornarão, e muitos estarão ansiosos para voltar aos encontros presenciais, o LinkedIn procurará se tornar um parceiro-chave para tie-ins digitais, permitindo que mais empresas expandam seus públicos de eventos por meio de transmissões on-line – sem que precisem configurar sites dedicados para o mesmo.
Essencialmente, isso permitirá que mais empresas executem os mesmos tipos de eventos híbridos que os grandes players podem, a um custo menor, além de facilitar a conexão com um público mais amplo de potenciais compradores e parceiros de negócios através do aplicativo.
Espere ver mais alertas sobre Eventos Vinculados em seu feed e mais acesso em tempo real a tais como eles acontecem.
Recrutamento remoto
A mudança para o trabalho remoto veio para ficar e se tornará uma consideração maior para muitas marcas à medida que avaliam os benefícios econômicos e de estilo de vida mais amplos ao longo do tempo.
Mas dentro disso, o recrutamento enfrentará novos desafios – que o LinkedIn estará em uma posição única para enfrentar. O LinkedIn usará seu banco de dados incomparável de insights profissionais e de desenvolvimento de carreira para fornecer melhores correspondências de emprego para os candidatos, além de facilitar novas opções de conexão de vídeo para entrevistas e engajamento.
Já deu o primeiro passo nisso, com a expansão de suas próprias ferramentas de vídeo para encontros ao vivo, e a próxima fase verá o LinkedIn integrar mais ferramentas para melhorar o recrutamento e o treinamento remotos.
Estas são algumas das principais tendências que você pode esperar ver tomarem forma em 2022, e embora ainda seja difícil prever exatamente para onde as coisas estão indo, com base na interrupção dos últimos dois anos, existem alguns indicadores claros das principais tendências e mudanças que apontam para a próxima etapa.
É um momento de mudanças significativas, em muitos aspectos, com muitas pessoas procurando evoluir e construir novas oportunidades no mercado de reconstrução. O que poderia abrir um novo potencial importante para aqueles que prestam atenção, e esses novos recursos procurarão se alinhar com essas tendências e facilitar o crescimento.
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