No Blog de hoje, em entrevista com nossa CEO Luciana Ribeiro, especialista em Marketing e estratégias.
Ela traz pontos importantes e cruciais para manter uma empresa em tempos modernos, utilizando estratégias em marketing e organização.
Importância das redes sociais:
As redes sociais têm um papel extremamente importante para uma empresa e também para as pessoas e os motivos são inúmeros.
“Morei 10 anos no Canada e embora já fosse profissional de Marketing foi lá que me especializei no Marketing Digital.
Fiz inúmeros cursos de todas as especialidades relacionadas ao digital e hoje em dia meu negócio une esses conhecimentos, com estratégia.”
Não há como fugir das estratégias das redes sociais.
Quando você nota o alcance que um post tem, num período de tempo tão curto, que milhares de pessoas podem ser alcançadas de todo e qualquer lugar do mundo, em frações de segundos, fotos, notícias, produtos, pessoas, absolutamente tudo podia viralizar.
Você entende que a sua empresa não pode ficar de fora disso.
Um dos pontos importantes é definir em quais redes sociais você quer sua empresa presente, como irá se posicionar e qual linha editorial irá seguir.
Além disso, pergunte a si mesmo, quais são os valores e missão que definem você ou a sua empresa?
Organização:
Ter a vida minimamente organizada faz toda a diferença para que ela ande de uma forma linear e que sua empresa não desande no meio do caminho.
A desorganização não nos custa apenas tempo, mas também dinheiro, ainda mais quando se trata de negócios.
Existem várias plataformas que podem te auxiliar nesse processo, que geraria uma grande lista, mas hoje deixei os nomes das que mais usamos:
Cada uma dessas plataformas tem um papel essencial no fluxo de trabalhos dentro da Ace Digital Labs.
Trello é para organizar demandas diárias, andamento de negociações e novas ideias de conteúdo; Hubspot é onde guardamos todas as nossas informações sobre clientes e potenciais clientes;
Grammarly é uma plataforma excelente de revisão de texto para não cometermos nenhuma gafe e enviar algum material errado na hora da postagem;
Estúdio Facebook é para agendamento de postagens pois também trabalhamos com gestão de redes socias;
Slack é uma mão amiga aos desenvolvedores de aplicativos do nosso time.
E por fim Canva, uma plataforma que usamos para montar nossas apresentações da empresa, planners e estratégias da semana.
Credibilidade:
A verdade é que credibilidade é algo que construímos com o tempo, mas ela é extremamente necessária para o sucesso do seu negócio.
E o marketing pode te ajudar nisso.
Como conquistar confiança? Como os clientes vão saber que a sua empresa vai entregar o que prometeu?
Essas perguntas ficam martelando na nossa mente tanto como dono de empresa quanto como cliente.
As redes sociais são grandes aliados para o bem e para o mal, pois quando um cliente fica satisfeito com seu produto/serviço ele vai elogiar fazendo avaliações, dando cinco estrelas e até mesmo fazendo vídeos com elogios.
Mas se ele não gosta, daí desanda mesmo, nada de estrela, ele fala tudo que precisa mesmo e com razão.
Por isso a importância de entregar o melhor sempre, comprometimento naquilo que se propõe.
Ninguém está livre de errar, mas como lidar com o erro é muito importante também e a boa vontade em resolver é sempre avaliada.
Usar as redes sociais para mostrar que entende do que está falando é criar autoridade no seu nicho.
Mostrar para a sua audiência que pode confiar pois você sabe sobre determinado assunto.
O poder da indicação:
Pare para pensar, qual a primeira coisa que você faz quando recebe indicação de algum produto ou serviço?
Você quer ver com seus próprios olhos, não é mesmo?
É normal as pessoas quererem se certificar por si próprias, saber o jeito de trabalhar, se tem fotos bonitas, se tem feedback de clientes .
Por isso valorize seu site, sua rede social, seu canal no youtube, eles são seu cartão de visitas.
E não se esqueça das estratégias, tudo tem que ser bem pensado.
O perigo de arrumar desculpas:
A verdade é que muitas vezes arrumamos desculpas.
De acordo com Luciana:
“Sempre que precisei tomar uma decisão sobre algo que eu tinha medo de não dar certo, eu logo dizia que não gostava ou que não sabia, ou que não precisava daquilo ou até que nem queria mesmo.
Um exemplo disso era dirigir.
Demorei algum tempo para aprender pois achava muito difícil, que não ia conseguir então dizia que não queria pois
não precisava, ou seja uma linda desculpa para não fazer o que devia ser feito.
Quando percebi que precisava sim por questões óbvias corri para auto escola, pedi para amigos e familiares para me ajudarem e rapidinho estava eu toda plena parcelando meu primeiro carro e dirigindo.”
E ela ainda completa:
“Mais um exemplo foi abrir a minha empresa, o medo de não dar certo estava quase chegando ao mesmo nível da vontade de ter meu próprio negócio, mas ainda bem que percebi que estava mesmo arrumando uma boa desculpa para não enfrentar as dificuldades.
O medo é necessário e faz parte sim das nossas vidas, mas precisamos ponderar se ele não está atrapalhando nossos sonhos em forma de desculpa, para não nos frustrarmos.”
Equilíbrio é muito importante para diferenciar o que é desculpa e o que é realmente fato.”
Pergunte a si mesmo se você tem criado desculpas para atingir seu objetivo, a resposta pode te surpreender.
História real sobre a nossa empresa:
Por que Ace Digital Labs?
O nome Ace significa Ás em inglês que é: alguém que se sobressai e também a carta mais importante do baralho.
O Digital seria pelo modelo de negócio que criamos de poder funcionar totalmente remoto, sendo tudo trabalhado digitalmente.
E o Labs, significa laboratório, ou seja somos um laboratório digital, onde o cliente compra o nosso serviço e entregamos um produto 100% personalizado.
Nosso foco é total em solução, atendimento, qualidade e comprometimento.
Ace Digital Labs é uma empresa que entrega não apenas serviço, mas também valor.
Nós amamos o que fazemos e somos apaixonados em encontrar soluções em aplicativos & marketing digital, para os mais variados problemas.
O único motivo que chegamos aqui atualmente é pela união de força de vontade e estratégias em gestão e marketing.
Gostou desse conteúdo? Nos siga nas nossas redes sociais e fique de olho nos nossos próximos artigos.
Trabalhamos com desenvolvimento de aplicativos e marketing digital, nos contate para obter um orçamento.
